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呼叫中心中继线(呼叫中心中继线是什么?如何申请?)

呼叫中心中继线(呼叫中心中继线是什么?如何申请?)

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更新时间:

2022-07-18 09:34:58

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什么是中继线连接终端用户(如企事业单位、家庭〕的交换机、集团电话(含具有交换功能的电话连接器)、或普通电话机等与电信运营商(网通、电信等〕的市话交换机的电话线路多统称为中继线

什么是模拟中继?模拟中继跟数字中继有什么区别

模拟中继和数字中继有什么区别?模拟中继线其实利用的线路还是普通的电话线,但是却可以实现外线拨入时,只要拨一个“引示号/指引号/接入号zd”,其它号码不用公布。除少量的中继线是双向的(可拨入、拨出)外,其余分为单入和单出,即只供拨入、拨出用,由业务量决定数量。数字回中继是利用数字线路信道传输数据信号的数据传输网,其主要作用是向用户提供永久性和半永久性连接的数字数据传输信道,既可用于计算机之间的通信,也可用于传送数字化传真,数字化图像,数字化话音信号或其它数字化信号。 永久性连接的数字数据传输信道是指用户间建立固定连接,传输速率不变的独占带宽电路。

该选择模拟中继线还是数字中继线?

一条数字中继线有30路通道,可以支持30个外线来电呼入,如果呼叫中心的外线达到或超过此规模可以采用数字中继线。但是代价是:1、月租费较高(至少3000元以上〕,2、呼叫中心配套的硬件及软件成本也较高,3、呼叫中心维护实施成本也高于一般模拟线路。

所以朗深技术建议:如果您的电话外线数不超过30门,采用模拟中继线是一种最经济有效的方法,值得一提的是不管是采用模拟线路还是采用数字线路,对于语音呼叫来说,质量和稳定性是一样的。


(今完)

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